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Autorización Devolución Mercancía (RMA)

 

Complete el siguiente formulario para obtener la autorización previa al envío del material a reparar o devolver a PickData. No envíe el equipamiento hasta recibir su número de Autorización Devolución Mercancía (RMA) por parte de PickData. Deberá usar dicho número para realizar el seguimiento durante la reparación, recambio o actualización.

 

Información de la compañía

Introduzca los dispositivos a enviar para el servicio

Servicio en garantía: recibirá un e-mail con su número de RMA y las instrucciones para el envío del material en un plazo de dos días laborables. En caso de que la avería del dispositivo sea causada por una negligencia del usuario o una reparación / alteración no autorizada la garantía del producto quedará anulada. Dispositivos que hayan operado o hayan sido instalados sin seguir las instrucciones marcadas en los manuales de PickData tampoco estarán cubiertos por la garantía.

Servicio fuera de garantía: Podremos solicitar que envíen el material para una valoración estimada que nos permita realizarle una oferta de reparación (tiempo & material) de su dispositivo. Una vez haya recibido el presupuesto, en caso que no desee llevar a cabo la reparación, su RMA estará sujeto a un coste de diagnóstico de 65€.

Es su responsabilidad eliminar todos los datos antes de enviar su dispositivo a PickData. PickData no se hace responsable de la pérdida, recuperación o compromiso de los datos que puedan existir en el dispositivo devuelto.

Contacto

  • info@pickdata.net
  •   +34 935 117 505
  •   C/ Innovació, 3 – Polígono Industrial Can Mitjans -

08232 Viladecavalls (Barcelona)

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